Waar vind ik mijn klantnummer?
Je klantnummer vind je in de rechter bovenhoek van je factuur. Heb je een vraag? Vermeld dan altijd je klantnummer of je factuurnummer. Zo kunnen we je vraag snel beantwoorden.
Je vindt je klantnummer ook in het 'onderwerpveld' van de facturen die we per e-mail versturen. Wanneer de factuur per automatische incasso wordt afgeboekt, staat je klantnummer in het betalingskenmerk van de afboeking.
Klantnummer in de klantenlogin
Je vindt je klantnummer ook na het inloggen in de klantenlogin, rechts bovenin je scherm bij je klantgegevens.
Bij een afboeking van STRATO vind je in de omschrijving van jouw afschrift twee cijferreeksen.
De eerste reeks begint met DRP gevolgd door een cijferreeks. Dit is je factuurnummer.
De tweede cijferreeks, na de spatie, is je klantnummer.