Waarom kan ik binnen Sitebuilder Pro mijn afbeeldingen en videos niet bereiken?
Wanneer je de foutmelding Er is een fout opgetreden tijdens het laden van bestanden te zien krijgt binnen je Sitebuilder project, raden we je aan op de volgende punten te letten.
De foutmelding komt voor op het moment dat je je domeinnaam binnen het Sitebuilder Pro pakket hebt omgeleid of een visitekaartje hebt ingesteld. Door deze omleiding worden de afbeeldingen en videos onbereikbaar. Om de fout op te lossen is het daarom nodig dat je de domeinomleiding ongedaan maakt.
Om de omleiding ongedaan te maken, ga je naar het Domeinbeheer binnen je Sitebuilder Pro pakket en klik je naast het betreffende domein op het tandwieltje.
Indien je een omleiding hebt ingesteld, kan je deze ongedaan maken middels de optie ‘(forward verwijderen)’. De omleiding wordt dan meteen verwijderd.
Mocht je echter een visitekaartje hebben ingesteld voor het domein, ga dan naar dit menupunt en deactiveer daar het visitekaartje.
Start nu je Sitebuilder Pro project opnieuw. Je zult de foutmelding nu niet meer zien en kunt zo weer gerust verder werken aan je website.
Informatie betreffende domeinen met SSL-certificaat
Indien je voor je domein voor Sitebuilder een SSL-certificaat hebt toegekend, kan het gebeuren dat de media bestanden niet bereikbaar zijn.
Controleer in dit geval of de optie SSL inschakelen voor Sitebuilder in het pakket is geactiveerd. Je vindt deze optie terug onder Domeinen > Domeinnaam koppelen terug.
