Hoe kan ik met een creditcard mijn factuur betalen?

Om een betaling van een factuur uit te voeren volg je de onderstaande stappen:

1. Log in via: https://www.strato.nl/apps/CustomerService#/skl met je klantennummer en wachtwoord.

2. Kies in het linkermenu het menupunt Online factuur > Facturen weergeven.

3. De openstaande factuur verschijnt in het rood. Om de openstaande factuur te betalen, selecteer je Facturen betalen.

4. Op de volgende pagina vul je je betaalgegevens in.

5. Om de betaling te bevestigen, selecteer je Betaling uitvoeren.

Ongeldige creditcard

Mocht je creditcard niet meer geldig zijn (bijvoorbeeld omdat je een nieuwe hebt ontvangen) of verlopen zijn (geldigheidsduur overschreden), dan is een automatische incasso niet mogelijk. Zodra de afboeking is mislukt, staat de factuur in de klantenlogin op niet betaald. Je kan vervolgens via bovenstaand stappenplan de factuur alsnog laten afboeken van je nieuwe / alternatieve creditcard.