Waar vind ik mijn factuurnummer?
Je factuurnummer vind je rechtsboven op de factuur. Hier staat zowel je klantnummer als het identificatienummer van je factuur, ook wel ´factuurnummer´ genoemd. Vragen over je facturen kunnen sneller behandeld worden als je je klantnummer en/of factuurnummer aangeeft.
Bij de facturen die per e-mail verstuurd worden, kan je het factuurnummer ook in de titel van de e-mail vinden.
Bij een afboeking van STRATO vind je op jouw afschrift in de omschrijving twee cijferreeksen.
De eerste reeks begint met DRP gevolgd door een cijferreeks, dit is je factuurnummer.
De tweede cijferreeks, na de spatie, is je klantnummer.