Representatief onderzoek over e-mailgebruik STRATO onderzoekt mailgebruik onder verschillende generaties

Nieuwe resultaten: 80 procent van de Nederlanders wil reclame via nieuwsbrief

80 procent van de Nederlanders met een eigen e-mailadres wil gepersonaliseerde reclame via mail ontvangen. E-mail is dan ook het populairste kanaal voor reclame in alle leeftijdsgroepen.

Bij de andere marketingkanalen zien we wel degelijk verschillen per leeftijdsgroep. Van de respondenten van 18 jaar en ouder wil 15 procent reclame per post ontvangen en nog eens 17 procent via social media. In Gen Z (16 tot 24 jaar) scoort social media met 37 procent opvallend hoog, veel hoger dan reclame per post met slechts 8 procent. De Nederlanders staan minder open voor reclame via Facebook Messenger of WhatsApp: 5 procent van de ondervraagden van 18 jaar en ouder en 6 procent van Gen Z wil aanbiedingen op maat ontvangen via chat.

Lang niet iedereen die gepersonaliseerde reclame via mail ontvangt, koopt een product. Maar: 38 procent van de respondenten heeft al eens een aankoop gedaan als gevolg van een nieuwsbrief. In Gen Z is het aantal lager met 28 procent. Uit het onderzoek blijkt dat social media ook een sterk marketingkanaal is: van Gen Z heeft al 37 procent eens aankoop gedaan die geïnspireerd was door reclame op social media. Bij de respondenten tussen de 18 en 55 jaar is dat 26 procent.

Overigens zijn reclamefolders en brochures niet volledig uitgestorven: 10 procent van de ondervraagden van 18 jaar en ouder heeft al eens iets gekocht naar aanleiding van foldermateriaal per post. Bij Gen Z is dat 8 procent.

4 op de 5 Nederlanders willen via mail gepersonaliseerde reclame ontvangen (1/2)

Hoe wil je gepersonaliseerde reclame ontvangen van bedrijven waaraan je toestemming hebt gegeven om commerciële inhoud aan jou te versturen? (meerdere antwoorden toegestaan)

4 op de 5 Nederlanders willen via mail gepersonaliseerde reclame ontvangen (2/2)

Heb je ooit een aankoop gedaan op basis van een gepersonaliseerde advertentie via één van onderstaande contactmethodes? (meerdere antwoorden toegestaan)